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因果ppt模板

PPT名称:因果ppt模板

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更新时间:2017-03-12

所属分类:学校教育

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这是因果ppt模板,包括了三轴分析法简介,因果分析,因果轴的实例演练等内容。

PPT预览

因果ppt模板 因果ppt模板

PPT内容


邓超 2011.
河南理工大学副教授, 河南省创新方法培训师资
问题是一团乱麻——如何解决?
三轴分析法的目的
􀂙 发现问题产生的根本原因
􀂙 寻找解决问题的“薄弱点”
􀂙 分析解题资源,降低问题解决的成本
三轴分析法
主题
􀂙 三轴分析法简介
􀂙 因果分析
          常见的因果分析方法
􀂃       因果轴分析
􀂃       因果分析实例
􀂙 因果轴的实例演练
王朝毁灭原因
1485年英王理查三世
与亨利在波斯沃斯展开决战。
民间传出一首歌谣:少了一枚铁钉,掉了一只马掌。掉了一只马掌,失去一匹战马。失去一匹战马,失去一场战役。败了一场战役,毁了一个王朝。
常见的因果分析方法
五个“为什么”
故障树
鱼骨图分析
因果矩阵分析
失效模式与后果分析
􀂙 …
五个“为什么”
5个为什么分析,是一种诊断性技术,被用来识别和说明因果关系链
      恰当地定义问题
      不断提问为什么前一个事件发生,直到回答“没有好的理由”
      或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问
总体五个为什么图表
丰田的故事
丰田汽车公司前副社长大野耐一先生
一个生产线的机器经常停转,修过多次仍不见好转
问:“为什么机器停了?”
      答:“保险丝就断了。”
问:“为什么保险丝断了?”
      答:“因为超过了负荷。”
问“为什么超负荷呢?”
      答:“因为轴承的润滑不够。”
问:“为什么润滑不够?”
      答:“因为润滑泵吸不上油来。”
问:“为什么吸不上油来?”
      答:“因为油泵轴磨损、松动了。”
问:“为什么磨损了呢?”
      答:“因为没有安装过滤器,混进了铁屑等杂质。”
解决办法:在油泵轴上安装过滤器
因果轴分析
杰弗逊纪念堂坐落于美国华盛顿,为纪念美国第三任总统托马斯·杰斐逊而建,1938年在罗斯福主持下开工,至1943年杰弗逊诞生200周年,杰弗逊纪念堂落成并向公众开放
示例—大厦外墙破损
楼房的外墙墙面出现裂纹,专家发现:
1、脱落和破损的直接原因是经常清洗,而清洗液中含有酸性成分。为什么需要用酸性清洗液?
2、墙上每天都有很多鸟粪。为什么这个大楼的鸟粪特别多?
3、大厦周围常有很多燕子。为什么燕子愿意在这个大厦上聚集?
4、大厦上有一种燕子喜欢吃的蜘蛛。为什么大厦的蜘蛛特别多?
5、楼里有一种蜘蛛喜欢吃的虫。为什么这个大厦会滋生这种虫?
6、房子的顶部有一些窗子经常打开,阳光充足,温度适宜
解决方案:?
失效模式与后果分析——FMEA
1950’s由美国格鲁曼公司开发,用以飞机制造业的发动机故障防范
1960’s 美国航空及太空总署(NASA )实施阿波罗登月计划时, 在合同中明确要求实施FMEA
FMEA
要达到风险分析的基本目的:
      1 何种情况会产生故障?
      2 如果产生了故障,会发生什么事情?并连锁发生什么事情?
模式变了,侧重点是预防。下面是思想变化的对比
       老方法                           新方法
       问题的解决                     防止问题的发生
       浪费的监视                     消除浪费
       可靠性的量化                  消除不可靠性
如果你总是做你过去常做的,你将总是得到你过去得到的
FMEA 类型
常见的因果分析方法
定性分析:
      鱼骨图
      因果矩阵
      FMEA
      ……
定量分析:
      假设检验
      DOE
      故障树
      ……
任何一种帮助我们了解问题如何发生、发展、蔓延的方法,都可以
􀂙
主题
􀂙 三轴分析法简介
􀂙 因果分析
          常见的因果分析方法
􀂃       因果轴分析
􀂃       因果分析实例
􀂙 因果轴的实例演练
因果轴分析的目的
又叫因果链
      根本原因与结果之间存在的一系列因果关系,构
      成一条或多条的因果关系链
因果链分析:通过构建因果链指出事件发生的原因和导致的结果的分析方法
      发现问题产生的根本原因
􀂃   发现问题产生和发展链中的“薄弱点”
􀂃   为解决问题寻找入手点
因果分析实例
因果轴分析的步骤
Step1 原因轴分析
Step2 结果轴分析
Step3 因果轴的规范化图示
Step4 选择解题的入手点
Step1 原因轴分析
目的:了解事件的根本原因,确定解决问题的最佳时间点
1. 从发现的问题出发,列出其直接原因;
2. 以这些原因为结果,按照1-2的方法继续分析,直至根本
原因;
3. 根本原因的判定条件是:
􀂃    当不能继续找到下一层的原因时
􀂃    当达到自然现象时
􀂃    当达到制度/法规/权利/成本等极限时
4. 将每个原因与其结果用箭头连接,箭头从原因指向结果,
    构成原因链。
Step1 原因轴分析
原因轴分析案例
央视新址起火分析
Step2 结果轴分析
目的:了解不解决此问题可能造成的影响,并寻找可以控制原因发生和蔓延的时机和手段
1. 从目前的现象出发,推测其继续发展可能会造成的各种直接问题;
2. 从每个问题出发,按照1的方法继续分析;
3. 结束2的分析的条件是:
􀂃    当不能继续找到下一层的结果时
􀂃    当达到重大人员、经济、环境损失时
􀂃    当达到技术系统的可控极限时
4. 将每个现象与其后果用箭头连接,箭头从现象指向后果,构成结果链;
5. 原因链与结果链构成因果轴。
Step2 结果轴分析
结果轴分析案例
因果轴分析的注意点
如果因果关系不能确定,需要增加其他方法分析
􀂃   定性分析方法:鱼骨图、因果矩阵、失效模式与影响分析等
􀂃   定量分析方法:假设检验、柏拉图、实验设计与分析等
如果同一个结果有多个原因,建议分析这些原因与造成的问题现象之间、以及原因之间的关系
􀂃   通常只有一个是原因,其他是导致结果出现的条件
􀂃   与关系:几个条件或原因同时存在,才会导致结果
􀂃   或关系:几个条件或原因只要有一个存在,就会导致结果
􀂃   必要时可以补充每个原因发生的概率,以便区别处理
因果轴分析的注意点
有时,我们从一个实际问题开始因果轴分析,其严重后果已经显而易见,就不需要继续分析结果轴
􀂃   DAOV项目选择的课题就是对于VOC/VOB最关键的问题
如果一个问题会引发后续多种后果,了解这些后果现象出现的关系
􀂃   如:时间先后、共存或排斥
􀂃   必要时可以补充每个现象发生的可能性,对客户造成的严
      重后果,以及目前的预防、检测措施,以便区别处理
在因果轴上找出系统的边界,了解解题时可以改动的范围
分析原因关系案例
确定系统边界案例
Step3 原因的规范化图示
规范化原则:与功能描述一致
􀂃    功能:V+O(+P),改变/保持物体的某个参数
􀂃    问题:功能没有达到预计的效果,此参数表现出偏离目标值
􀂃    原因:因果是相对的,某物体的某参数没有达到预计要求,
       直接导致结果的参数偏离目标
原因的规范化描述类型
1>缺乏
􀂃      应该有(物体,以提供有用的功能),但是没有
􀂃      规范描述:缺乏-物体
实例:几天前一个旧式小区中,没有安装防盗门窗的住户都遭窃了
􀂃      失窃的原因:缺乏-防盗门
2>存在
􀂃     需要某个物体,以提供有用的功能,但同时它产生了
        有害影响
􀂃     规范描述:存在-物体
实例:没有失窃的人家以前经常抱怨,在炎热的夏季防盗门影响通风
􀂃     影响通风的原因:存在-防盗门
原因的规范化描述类型
3>有害
􀂃   某个物体提供的全是有害功能
􀂃   规范描述:有害的-物体
实例:汽车缩短了距离,改善了人们的生活品质,但是产生的尾气污染了环境
􀂃   污染环境的原因:有害的-尾气
原因的规范化描述类型
“存在”与“有害”的区别
􀂃    “存在的”物体是为了提供有用功能而存在的,而且它确实
       也提供了有用功能,但是同时有负作用,即有害影响
􀂃    “有害的”物体是完全不想要的,因为其提供的全是有害影响
“存在”与“有害”的描述可以转化
􀂃     当“有害的”物体能够提供一些有用功能时其描述转化为“存在”
        当“存在的”物体的有用功能完全消失,其描述转化为“有的”
实例:汽车缩短了距离,改善了人们的生活品质,但是产生的尾气污染了环境
􀂃     污染环境的原因:有害的-尾气
􀂃     产生尾气的原因:存在-汽车
实例:现在,有的汽车生产厂家开始利用尾气,如制热
􀂃     环境污染的原因:存在-尾气
原因的规范化描述类型
有用:物体提供了有用功能,但是其效果不令人满意
􀂃    按照导致问题的功能参数特征,分为:过度、不足、不 
       稳定、不可控
4>过度
􀂃   有用的功能,因其性能水平超过了上阈值而产生有害影响
􀂃   规范描述:物体-参数-过度
实例:有一家安装了一个很漂亮的防盗门,几天后这家的防盗门被盗走了
􀂃    防盗门被盗的原因:防盗门-美观-过度
原因的规范化描述类型
5>不足
􀂃   有用的功能,因其性能水平低于下阈值而效果不足
􀂃   规范描述:物体-参数-不足
实例:装了防盗门的有几家门被撬坏后也失窃了
􀂃   失窃的原因:防盗门-强度-不足
实例:用老式电脑显示器,眼睛看久了很累
􀂃   眼睛累的原因:显示器-刷新频率-不足
实例:手机用了2年后,需要经常充电
􀂃   需要经常充电的原因:手机电池-待机时间-不足
原因的规范化描述类型
6>不可控
􀂃    有用的功能,但是无法有效地控制其性能水平
􀂃    规范描述:物体-参数-不可控
实例:夏季南方城市的机场经常因恶劣天气造成大量航班延误
􀂃     航班延误的原因:机场-天气-不可控
7>不稳定
􀂃     有用的功能,但是其性能水平不够稳定,带
        来了有害影响
􀂃    规范描述:物体-参数-不稳定
实例:乘公交车上下班需要的时间不确定
􀂃    乘客所需时间不确定的原因:交通系统-畅通
       程度-不稳定
“不可控”的原因有时是“不稳定”
原因的图形化表示
原因的图形化表示案例
缺乏-防盗门
防盗门-强度-不足
存在-防盗门
防盗门-美观-过度
存在-汽车,尾气-有害
存在-尾气
显示器--不足
手机电池-待机时间-不足
机场-天气-不可控
交通系统-畅通程度-不稳定
因果轴分析模板
分组练习1
请用原因的规范化图示方式,描述下述原因链,时间:10分钟
Step4 选择解题的入手点
发现问题产生和发展链中的“薄弱点”
􀂃    如果能够从根本原因上解决问题,优选根本原因;
􀂃    如果根本原因不可能改变或控制,那么沿原因链从根本原因
       向问题逐个检查原因节点,找到第一个可以改变或控制的原
       因节点;
􀂃    如果消除不良影响的成本比消除原因低,那么选择结果节点
􀂃    在上述操作后,如果有多个原因节点,那么可以选择其中容
       易实现、周期较短、成本较低、技术成熟等的节点;
􀂃    也可以利用专利分析的结果,按照企业的专利战略选择其中
       一个节点:
       • 专利进攻:竞争对手在某个方向的专利薄弱,我方一旦攻
         克,就可以形成竞争优势;
       • 专利规避:竞争对手在某个方向的专利强大,我方可以选
         择专利规避方法以解决问题,
思考题
三轴分析法的目的是什么?包括哪三个轴?
在因果轴分析时,可以用哪些方法来分析技术系统中问题的原因和结果?
因果轴分析时,主要包括几个步骤?
因果轴描述中,规范的原因描述有几类?
􀂃   如何准确地按照规范来描述这些原因?
􀂃   哪些原因的规范描述不需要参数?
如何在因果轴上选择解题的入手点?
Thanks!
河南理工大学计算机科学与技术学院
 河南省焦作市高新区,454003
 Email:wzhenry@eyou.com
 Tel: 15838920828
Thanks
 

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《因果ppt模板》是由用户chenruini于2017-02-09上传,属于课件PPT。

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